Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest AppCars Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Rynek 12, 38-300 Gorlice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (dalej: „Administrator” lub „AppCars”).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@appcars.pl lub pisemnie na adres siedziby.

W toku korzystania z Platformy przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy, numer NIP.
• Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu.
• Dane rozliczeniowe – adres rozliczeniowy, historia płatności, dane faktury. Danych kart płatniczych nie przechowujemy – obsługuje je wyłącznie serwis Przelewy24.
• Dane dotyczące korzystania – informacje o aktywnościach na Platformie, logi systemowe, adresy IP.
• Dane Twoich Klientów – dane, które wprowadzasz do Platformy (np. dane pojazdów, klientów, historii serwisowej). Przetwarzamy je wyłącznie jako podmiot przetwarzający (procesor) na Twoje zlecenie.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) – w celu świadczenia usług dostępu do Platformy, obsługi zamówień i rozliczeń.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) – w celu wystawiania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i spełnienia innych wymogów prawa.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) – w celu zapobiegania nadużyciom, zapewnienia bezpieczeństwa Platformy oraz komunikacji marketingowej z aktualnymi klientami.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) – w celu wysyłania newslettera i materiałów marketingowych, jeżeli wyraziłeś/-aś na to zgodę. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane Konta – przez czas trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń).
• Dokumenty finansowe (faktury, historia płatności) – przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami o rachunkowości.
• Logi systemowe – do 12 miesięcy.
• Dane marketingowe – do wycofania zgody lub sprzeciwu.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieaktualnych lub błędnych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczeń w przetwarzaniu Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową lub e-mailem: kontakt@appcars.pl.

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług płatniczych – Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
• Dostawcy infrastruktury chmurowej – serwery i usługi hostingowe w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
• Podmioty świadczące usługi IT – firmy zapewniające wsparcie techniczne na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń.

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich m.in.:

• szyfrowanie transmisji danych (TLS/HTTPS),
• kontrola dostępu oparta na rolach,
• regularne tworzenie kopii zapasowych danych,
• monitorowanie i rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa.

Platforma korzysta z plików cookies i podobnych technologii śledzenia. Używamy trzech kategorii cookies:

• Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Platformy (sesja, uwierzytelnianie). Nie można ich wyłączyć.
• Funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje (np. język, motyw).
• Analityczne – zbierają anonimowe dane statystyczne o korzystaniu z Platformy w celu jej ulepszania.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub skorzystać z banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami: formularz kontaktowy lub e-mail: kontakt@appcars.pl.