Dokumenty prawne

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z platformy AppCars (zwanej dalej „Platformą”), świadczonej przez AppCars Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Rynek 12, 38-300 Gorlice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (zwaną dalej „Operatorem”).

Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz postanowień Regulaminu, prosimy o nieodstępowanie od rejestracji i niekorzystanie z Platformy.

§ 2. Definicje

  • Platforma – serwis internetowy AppCars dostępny pod adresem appcars.pl oraz powiązane aplikacje mobilne i API.
  • Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zarejestrowała się na Platformie.
  • Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po zalogowaniu.
  • Subskrypcja – płatny dostęp do wybranego planu Platformy odnawiany cyklicznie.
  • Instancja – osobne środowisko aplikacji dedykowane Użytkownikowi w ramach wykupionego planu.

§ 3. Rejestracja i Konto

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia Konta. Rejestracji dokonuje się poprzez formularz dostępny na stronie rejestracji.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich aktualizacji w razie zmiany. Operator może weryfikować podane dane i zablokować Konto w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ochronę danych dostępowych do Konta (login i hasło) oraz za wszystkie działania podjęte przy użyciu tych danych. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie powiadomić Operatora.

§ 4. Plany i Subskrypcja

Platforma oferuje kilka planów subskrypcji o różnym zakresie funkcjonalności i limitach. Aktualne plany, ceny oraz zakresy są dostępne na stronie Cennik.

Subskrypcja odnawiana jest automatycznie po upływie każdego okresu rozliczeniowego, o ile Użytkownik nie zrezygnuje przed zakończeniem bieżącego okresu. Rezygnacja możliwa jest z poziomu Konta w sekcji „Moje subskrypcje”.

W przypadku nieudanej płatności Operator podejmuje automatyczne próby ponownego obciążenia. Po wykroczeniu poza limit prób dostęp do Instancji może zostać wstrzymany lub zakończony.

Operator zastrzega prawo do zmiany cennika. O zmianach cennika Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 5. Płatności

Płatności obsługiwane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.). Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.

Wszelkie ceny podane na Platformie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.

Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej i dostępne z poziomu Konta lub przesyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji.

§ 6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. W szczególności zabrania się:

  • wykorzystywania Platformy do celów niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich,
  • podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Operatora,
  • rozpowszechniania treści obraźliwych, rasistowskich lub naruszających godność osobistą,
  • próby dekompilacji, inżynierii wstecznej lub modyfikacji oprogramowania Platformy bez zgody Operatora.

§ 7. Własność intelektualna

Wszelkie treści, grafiki, znaki towarowe, oprogramowanie i inne materiały dostępne na Platformie stanowią własność Operatora lub są używane za jego zgodą. Użytkownicy nie nabywają żadnych praw własności intelektualnej do tych materiałów.

Dane wprowadzone przez Użytkownika do Platformy (np. dane klientów, zleceń, historii usług) pozostają własnością Użytkownika. Operator przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usług.

§ 8. Dostępność i przerwy techniczne

Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania Platformy przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Operator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych do przeprowadzenia konserwacji lub aktualizacji systemów, o których Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.

§ 9. Ograniczenie odpowiedzialności

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Użytkownika,
  • utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej, awariami sprzętu lub oprogramowania niezależnymi od Operatora,
  • przerwy w dostępie do Platformy spowodowane czynnikami zewnętrznymi (np. awariami dostawców internetu),
  • działania lub zaniechania Użytkownika lub osób trzecich.

Odpowiedzialność Operatora z tytułu jednego zdarzenia nie może przekroczyć kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika za ostatnie 3 miesiące.

§ 10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień Konta. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rezygnacją ze wszystkich aktywnych subskrypcji.

Operator może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, nieaktywności przez okres dłuższy niż 24 miesiące lub z innych uzasadnionych przyczyn businessowych, po uprzednim powiadomieniu Użytkownika.

§ 11. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od publikacji zmienionego Regulaminu na Platformie. Kontynuowanie korzystania z Platformy po tym terminie jest równoznaczne z akceptacją zmian.

§ 12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów o ochronie danych osobowych.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: strona kontaktowa lub na adres e-mail: kontakt@appcars.pl.